不知道如何改善商客關系中的客戶體驗,增加客戶黏性
不知道如何與客戶開展互動,增加微信商城銷售機會
想利用微信的流量紅利運營客戶資產,不知如何開展
依托自營在線商城的會員機制,提供以微信交互為特征的會員自服務、在線交易和線下門店互動引流,實現對客戶資產的持續運營。
按消費者行為模式設計以微信會員中心進行商客互動、線上線下聯動的營銷方案
拓展自營的線上銷售通路
通過微信發展會員
以微信會員為中心,為會員提供各類服務,開展微信互動營銷,促進線上線下的交易
通過微信公眾號的交互能力,通過打通商家會員系統/商城系統,構建支持O2O微信營銷場景的業務流程
通過微信公眾服務號的交互展現能力,構建利于用戶體驗的業務生態圈。
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